Ve středu 24. února krátce před 15. hodinou odpolední, na žádost Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje, vyjela vrbenská jednotka hasičů s technickým automobilem Mitsubishi L200 (4x4) a terénní šestikolkou Can-Am (6x6) k transportu zraněné ženy v nepřístupném terénu v katastrálním území Vrbna pod Pradědem - Železná nedaleko zříceniny hradu Rabenštejn. Společně také na místo vyrazila i Horská služba.
Hasičská technika dorazila na místo jako první, přičemž byla využita Solná cesta až přímo k Rabenštejnu - vyhlídce, kde započalo vyhledávání zraněné osoby. Žena byla nalezena přibližně 40m od komunikace. Při vědomí, komunikovala a udávala zranění dolní končetiny po pádu na skalním útvaru. Zasahující hasiči provedli prvotní ošetření, imobilizaci dolní končetiny a zahájili transport k lesní cestě pomocí páteřové vany (která je vždy součástí šestikolky Can-Am). Horská služba poskytla lanové jištění a následně si pacientku přesunula do vozidla ke komfortnějšímu převozu. V areálu hasičské zbrojnice lékař Letecké záchranné služby Moravskoslezského kraje si převzal pacientku do péče. Vrtulníkem byla transportována na Urgentní příjem v Ostravě.